Politica de Confidentialitate

Data ultimei actualizari: 09.04.2026

1. Introducere

FluxIT Services SRL ("noi", "noastra") respecta confidentialitatea utilizatorilor aplicatiei UnFlux si a vizitatorilor site-ului www.unflux.ro. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam si protejam datele personale.

2. Operator de Date

Operator de date: FluxIT Services SRL
Adresa: Bucuresti, Romania
Email: office@fluxit.ro
Telefon: 0746 358 948

3. Date Personale Colectate

3.1. Prin formularul de contact: Nume, adresa de email, subiect, mesaj

3.2. Prin aplicatia UnFlux: Date de identificare sistem, adresa IP, informatii tehnice necesare suportului IT

3.3. Prin cookie-uri si Google Analytics: Date de navigare, tara, limba, dispozitiv

4. Scopul Prelucrarii Datelor

4.1. Furnizarea serviciilor de suport IT remote

4.2. Raspunsuri la solicitarile de contact

4.3. Imbunatatirea serviciilor si a experientei utilizatorilor

4.4. Analiza traficului si a comportamentului utilizatorilor (Google Analytics)

5. Temeiul Legal

5.1. Consimtamant (pentru cookie-uri si marketing)

5.2. Executarea contractului de servicii IT

5.3. Interese legitime (imbunatatirea serviciilor)

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, inchiriem sau transmitem datele personale catre terti, cu exceptia:

6.1. Google Analytics - pentru analiza traficului

6.2. Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) - sub acord de confidentialitate

6.3. Autoritati - la cerere legala

7. Pastrarea Datelor

Datele sunt pastrate pe perioada necesara furnizarii serviciilor sau conform obligatiilor legale. Solicitarile de contact sunt pastrate maxim 2 ani.

8. Drepturile Utilizatorilor (GDPR)

8.1. Dreptul de acces la date

8.2. Dreptul de rectificare

8.3. Dreptul de stergere ("dreptul de a fi uitat")

8.4. Dreptul de restrictionare a prelucrarii

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor

8.6. Dreptul de opozitie

8.7. Dreptul de a depune plangere la ANSPDCP

9. Securitatea Datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor: criptare SSL, acces restrictionat, backup-uri regulate.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizeaza cookie-uri pentru functionare si analiza. Detalii complete in Politica de Cookies.

11. Modificari ale Politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina.

12. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau intrebari despre confidentialitate:
Email: office@fluxit.ro
Telefon: 0746 358 948